তথ্য সুরক্ষিত আপডেট: ২০২৪ বাংলাদেশ প্রযোজ্য

492 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

492 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

ঢাকায় 492 প্ল্যাটফর্মে নিরাপদে বিনোদন উপভোগ করছেন একজন ব্যবহারকারী

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

492 - এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

অ্যাকাউন্ট তথ্য
  • নাম, ইমেইল ঠিকানা
  • জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর
  • পরিচয়পত্রের তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য
  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সেশন সময় ও অ্যাক্টিভিটি লগ
পেমেন্ট তথ্য
  • বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) লেনদেনের ইতিহাস
  • bKash, Nagad বা অন্য পেমেন্ট মাধ্যমের আংশিক তথ্য
  • জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড
ব্যবহারের তথ্য ও কুকিজ
  • পেজ ভিজিট ও ক্লিকের প্যাটার্ন
  • গেম ও বেটিং কার্যক্রমের তথ্য
  • কুকিজ এবং সেশন টোকেন

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

492 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই — নিবন্ধন ও লগইন প্রক্রিয়া নিরাপদ রাখতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ — BDT-তে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে।
  • পরিষেবা উন্নতি — ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে।
  • যোগাযোগ — গ্রাহক সহায়তা প্রদান, প্রোমোশনাল বিজ্ঞপ্তি (সম্মতি থাকলে) পাঠাতে।
  • প্রতারণা রোধ ও নিরাপত্তা — সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও বন্ধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন — বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসরণে।

492 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

492 প্ল্যাটফর্মে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

প্রয়োজনীয় কুকিজ

লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।

কার্যকারিতার কুকিজ

ভাষা পছন্দ ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য ব্যবহৃত হয়।

বিশ্লেষণ কুকিজ

প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

492 এনক্রিপ্টেড সংযোগ ও নিরাপদ সার্ভারে ব্যবহারকারীর তথ্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনে বা নির্দিষ্ট সময়সীমা পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

492 নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী — bKash, Nagad বা ব্যাংকের মতো অনুমোদিত আর্থিক প্রতিষ্ঠান, শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গেম সরবরাহকারী — তৃতীয় পক্ষের গেম পরিষেবাদাতার সাথে সেশন সংক্রান্ত সীমিত তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ — বাংলাদেশের আইনি আদেশ বা নিয়ন্ত্রকসংস্থার নির্দেশে।

কোনো অবস্থাতেই বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

আপনার অধিকার ও নীতি পরিবর্তন

ব্যবহারকারীর অধিকার

492 - এর প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার — ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার জন্য সহায়তা দলকে জানাতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

492 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নীতির শীর্ষে আপডেটের তারিখ প্রদর্শিত হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন: [email protected]

বিভিন্ন বিষয়ে আরো জানতে আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন অথবা শর্তাবলী পড়ুন।

English